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沃至诚榜单 | 至诚小哥哥成团名单出炉!浏览次数:73

专以恒,沃至诚——沃尔沃的所有服务人员,都至诚为客户践行沃+服务承诺。他们正以专业和真诚的精神,感动并支持着沃尔沃尊贵的客户们。

TA的服务实力:


4月10日,我与同事突然接到客户高老板打来的电话:设备漏油,查不到漏油点,施工现场无法正常施工,这让高老板非常焦虑。为了保证设备正常工作,我决定和同事把眼下这台设备交机工单处理完,与库房联系了配件和油品装车就连夜出发,尽可能地减少设备停机时间。到现场时天气不是很好还在刮风,客户穿着很单薄,年纪也和我的父亲差不多,拿着一个手电筒,默默的站在我们旁边给我们照明,我们内心暖暖的。经过两个多小时的共同努力,完美解决设备故障,高老板对我们的服务赞不绝口。


试完设备后,我们准备返回公司,当时已是凌晨3点多,高老板担心我们疲劳驾驶,要我们留宿,我们委婉拒绝了。他就把车上的水和吃的给我们垫垫肚子,还调侃说:“下次一定要来家里吃饭”,高叔的真挚热情也打动了我们。我一直认为,没有什么比客户的肯定和信任更让我们感动和充满力量,这份表扬必将激励我们不断前进。



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试完设备后,我们准备返回公司,当时已是凌晨3点多,高老板担心我们疲劳驾驶,要我们留宿,我们委婉拒绝了。他就把车上的水和吃的给我们垫垫肚子,还调侃说:“下次一定要来家里吃饭”,高叔的真挚热情也打动了我们。我一直认为,没有什么比客户的肯定和信任更让我们感动和充满力量,这份表扬必将激励我们不断前进。



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